Política de Privacidad

En Zampa Consciente respetamos tu privacidad y la de tu compañero animal. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Zampa Consciente (Madrid, España)
• Correo electrónico: zampa.consciente@gmail.com

Los datos identificativos del titular serán incorporados antes del lanzamiento oficial del proyecto.

2. Información que recopilamos

• Datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp: nombre, teléfono, email y el contenido de tu mensaje.
• Datos sobre tu compañero animal que compartas para valorar el servicio (nombre, edad, conducta, historial relevante).
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.

No recogemos datos a través de formularios almacenados en nuestros servidores: el contacto se realiza directamente por WhatsApp o por correo electrónico, mediante tus propias aplicaciones.

3. Finalidad y base legal

• Atender tus consultas y ofrecerte información sobre los servicios — base legal: tu consentimiento y el interés legítimo en responder a tu solicitud.
• Gestionar la reserva, prestación y seguimiento de las sesiones contratadas — base legal: ejecución de un contrato.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables — base legal: obligación legal.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación de consulta o de servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Después se eliminan o se anonimizan de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de mensajería, correo electrónico, agenda de citas y alojamiento web), algunos de los cuales pueden implicar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a zampa.consciente@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Menores de edad

Los servicios se dirigen a personas mayores de 18 años.

9. Datos de contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a zampa.consciente@gmail.com.